Suara wanita yang cekcok dengan pramugari itu kemudian meninggi. Terdengar, ujaran dia menyalahkan pihak pramugari yang menurutnya memperpanjang persoalan.

Lantas, aksi kekerasan kemudian dilakukan wanita itu, dengan mengarahkan tangannya ke arah leher pramugari dengan seperti ingin mencekik.

Tindakan wanita itu sempat membuat pramugari terdorong ke belakang.

Setelah video viral, kejadian kemudian diketahui terjadi pada pesawat Wings Air dengan destinasi dari Gunungsitoli menuju Medan pada 13 April 2025 lalu.

Tepatnya, saat pesawat sedang bersiap boarding.

Corporate Communications Strategic of Wings Air, Danang Mandala Prihantoro pun sudah memberikan keterangan soal kejadian cekcok penumpang dengan pramugari ini.

Kejadian itu, ia sampaikan bermula dari penumpang yang ditegur usai membawa koper berlabel bagasi.

“Seorang pelanggan dengan nomor kursi 19F berinisial MZ membawa koper yang telah berlabel bagasi tercatat ke dalam kabin pesawat,” ujar Danang Mandala Prihantoro.

Danang menjelaskan sesuai prosedur keselamatan dan standar operasional, awak kabin (pramugari) mengarahkan koper tersebut untuk dimasukkan ke bagasi kargo bagian belakang.